墨西哥有一則古老的傳說：美麗的憂羅娜在世時，因為嫉妒的怒火，在河邊親手將自己的孩子們淹死，卻在失去孩子的下一刻感到痛不欲生，遂將自己投入湍急、致命的河流中。從此她的淚水隨著河水沒有停止過，她哭泣的吶喊聲也隨著隆隆的河水留傳了幾個世紀。人們傳說她會在陰暗的角落啜泣，為自己的孩子祈禱，希望自己找到方法代替他們而死，就這樣過了幾百年，她的祈禱沒有被實現。於是她決定...... 用別人的孩子，代替愛子的死亡，換回愛子的重生，也讓別人的母親嚐嚐這撕心裂肺的痛楚。

1970 年代，憂羅娜遊蕩在洛杉磯無人的午夜街頭，聆聽著孩子的哭鬧聲。一名女性社工無視一位墨西哥裔母親的警告，將她家中出兩名疑似被囚禁的孩子帶離；在此之前，這名母親被認定所作所為危害了自己孩子。然而，社工此舉竟是直接將這兩名孩子送入憂羅娜手中，導致兩名無辜的孩子死於非命。接著，這名社工與她的兩個孩子也捲入這個「哭泣的女人」的古老傳說中，這名社工唯一能做的就只有把孩子囚禁在家中不被憂羅娜找到，同時，仰賴一位幾乎失去信仰的神父。