仙台車站前人來人往的天橋上，人們聚精會神地看著戶外電視牆上播送的世界重量級拳王爭霸戰，同一時間，27 歲的單身上班族佐藤（三浦春馬 飾），則在一旁焦頭爛額地做著問卷調查；正當他屢屢遭到路人拒絕，準備放棄時，卻受到旁邊街頭歌手的歌聲吸引，在他專注聆聽的同時，也注意到另一個和他一樣停下腳步的身影，是一名穿著黑色套裝的女子，他鼓起勇氣向女子詢問是否能接受問卷調查。在女子填寫的同時，佐藤注意到女子手上寫著 “洗髮精” 三個字，此後，這三個字像魔咒般烙印在他的腦海中，總是期待著再次與這名手上寫著 “洗髮精” 的女子相遇，就連在超市見到洗髮精，也會想起她的身影。

與此同時，佐藤身邊人們的經歷，也一再讓他思索著「真的有所謂的命中注定這一回事嗎？那麼要如何才能與命中注定的人相遇？」，公司前輩與妻子之間愛的開始與破滅；大學死黨與班花看似不配，卻意外合拍的婚姻；好友口中的美容師朋友與客人的弟弟之間，「只聞其聲，不見其人」的曖昧戀情。一段段看似無關，卻又環環相扣的關係橫跨十年歲月，一場笑淚交織、充滿奇蹟的愛情冒險，就此展開！